法人向けChatGPT「ChatSence」がSlackと連携

株式会社ナレッジセンスが提供する法人向けChatGPTサービス「ChatSence」が、チャットサービス「Slack」との連携機能をリリースした。AIがSlackでのやり取りなどを学習し、自社データに基づいた回答をしてくれる。

RAG機能の運用コスト軽減へ

業務効率化に向け、生成AIを導入する企業が増えており、中でもChatGPTに社内データを学習させて運用する「RAG機能」が人気だ。しかし、RAG機能は回答精度の低さや、データを最新に保つコストが課題となっていた。
これを改善するため、2025年5月1日（木）に、ChatSenceとSlackとの連携機能がリリースされた。

最新のデータに基づき参照元とともに回答

ChatSenceの「追加学習機能」を活用しSlackと連携することで、AIがチャットの内容を学習する。Slackでの会話データをもとに、回答を得られるようになる。
また、一度連携すればAIが自動でアップデートされるため、RAGの更新作業を省ける点も魅力だ。

さらにChatGPTにはない機能として、回答のソースを確認することができる。これにより、AIが間違った回答を出力してしまうハルシネーション対策が可能だ。